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Unter Social Media bezeichnen Wikipedia digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu erstellen. Aus vertrieblicher Sicht ein Medium und weiterer Weg, um "sich und/oder sein Unternehmen" in das Bewusstsein der Zielgruppe zu prägen. Hier die einzelnen Kanäle in Kurzform:
Facebook wird sicher in den nächsten Jahren weiter in der Popularität als DER flächendeckende Marketing-, Vertriebs- und und Kundenservicekanal steigen. Heute Facebook über 27 Millionen Nutzer - allein in Deutschland. Facebook hat alle anderen Social Networks weit hinter sich gelassen. Weiter...
Mit über 8 Millionen Mitgliedern ist XING in Deutschland das Business−Netzwerk schlechthin und darüber hinaus ein gut funktionierender Marketing− und Vertriebskanal.
LinkedIn eher international aufgestellt hat in Euroba rund 5 Mio mitglieder (2014). Für KMU´s empfiehl sich mindestens der Basiseintrag bei XING
Bewegte Bilder als effektives Werbemedium nutzen: Dies wird zukünftig immer wichtiger. Es ist bewiesen, dass ein Video um ein Vielfaches öfter aufgerufen wird, als ein Bild. Youtube lässt sich gut über einen Google+ Account handeln..
Twitter als Vertriebskanal? Indirekt! Twitter dient als PR-Organ. Twitter beschränkt die Textinformation auf höchstens 140 Zeichen. Dies dient u.a. dazu z.B. auf neue Nachrichten (links) und aktuelle Meldungen und aktuelle Statusmeldungen den eigenen „Followern“ mit zu teilen. Interessant für das B2C Segment.